Referenzen

Wie nehmen unsere Kunden uns wahr? Wofür stehen wir als Unternehmen? 
Diese spannende Frage galt es zu lösen. Mit Ihnen als erfahrene und erstklassige Markenstrateginnen haben wir eine spannende Reise hinter uns. 
Sie haben sich sehr schnell in die doch komplexe Thematik der Kreditversicherung eingearbeitet und uns in vielen Workshops gezeigt, wofür wir stehen.

Neben der strukturierten Arbeitsweise, der Möglichkeit fachfremde Themen zielgruppengerecht aufzubereiten und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitzunehmen, hat uns Ihre Leidenschaft und Ihre überzeugende und motivierende Art für das Thema Markenstrategie begeistert.

Herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit und wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte.

Katja Heymann
Senior Manager Marketing und Business Development Atradius Köln
Mai 2019

„BODI DATA ist ein etablierter Software-Anbieter von ERP Software für Autowerkstätten und betreut als Marktführer im Bereich der Bosch Car Services einen ganz wesentlichen Anteil der insgesamt 900 Bosch-Werkstätten. Bisher war primäres Ziel die Bestandspflege. Entsprechend konzentrierten sich Kommunikationsmaßnahmen auf den direkten Kundenkontakt.
Seit der Einführung der überarbeiteten Software BODI 5 - die auch mobiles Arbeiten ermöglicht – ging es erstmalig darum, noch nicht erschlossene Potentiale der Bosch Car Service Werkstätten zu realisieren und weitere freie Werkstätten anzusprechen und zu akquirieren.

Ziel der Zusammenarbeit mit Teleu-Flottmann war es deshalb, die für uns relevanten Teilzielgruppen anfassbar zu beschreiben und für alle Verantwortlichen in der Kundenbetreuung und -akquise beteiligten MitarbeiterInnen begreifbar zu machen. Für unsere Maßnahmenplanung war es wichtig zu verstehen, wie unsere potentiellen Kunden sich informieren, wofür sie offen sind und was für sie wirklich wichtig ist, wenn es darum geht, sich für eine neue Werkstatt-Software zu entscheiden.
Der Workshop mit W. Teleu und H. Flottmann gemeinsam mit unseren Experten aus Produktentwicklung, Vertrieb und Kundenbetreuung hat uns in sehr anschaulicher Weise das Verhalten, die Nöte, Anforderungen und Barrieren unserer potentiellen Kunden vor Augen geführt. Uns wurde klar, wie wichtig es jetzt für unsere Neukundenakquise ist, nicht nur die richtigen Touchpoints zu bespielen, sondern vor allem die richtigen Zeitpunkte zu nutzen und unsere wirklich differenzierenden Argumente für eine Software-Entscheidung zu kommunizieren.“

Oliver Kemper
Geschäftsführung BODI-DATA GmbH

Die Metropole Ruhr hat erfolgreich die Internationale Gartenausstellung (IGA) unter der Leitfrage: „Wie wollen wir morgen leben?" für das Jahr 2027 in die Region geholt. Die IGA 2027 fokussiert sich weiter auf das Thema Gärten, stellt dieses in den Kontext des urbanen Zusammenlebens von Menschen in Metropolregionen. Aktuelle Themen wie Umwelt, Klima, Energie und Stadtentwicklung ergänzen das Gesamtkonzept. Einzigartig für eine Gartenschau in einer Metropolregion ist das dezentrale Konzept, welches 2027 die ganze Region miteinbeziehen wird. Gemeinsam möchten wir im Ausstellungsjahr das größte Gartenfestival der Welt feiern. Um unsere Potentiale optimal zu nutzen und die Region zu verbinden, ist ein Drei-Ebenen-Modell entwickelt worden, das die innovativen „Zukunftsgärten“ als Hauptstandorte mit kleineren kommunalen Projekten „Unsere Gärten“ und Initiativen „Mein Garten“ als Mitmachebene für lokale Verbände und Initiativen einbezieht.

Als Basis für die weitere konzeptionelle Arbeit ging es uns darum, den Markenkern und die Positionierung als Nutzenversprechen für die IGA Metropole Ruhr 2027 insgesamt sowie auf allen Ebenen der Ausstellung zu formulieren. Wir wussten, dass der dezentrale Charakter, der die Einbeziehung der beteiligten Kommunen und Verbände erforderte, eine echte Herausforderung darstellte.

Die Bestimmung und Charakterisierung der relevanten Zielgruppen stellte die zweite Herausforderung dar, da wir es auch hier mit einer vielschichtigen Aufgabe zu tun hatten.

Sylvia Weigner
Leitung Stabstelle der Geschäftsleitung
IGA Metropole Ruhr 2027 gGmbH

https://www.iga2027.ruhr

Als Traditionsunternehmen mit starker Position im Bereich Food Service / Außer-Haus-Verpflegung möchten wir in einem sich ändernden Marktumfeld weiterhin optimal für die Zukunft aufgestellt sein. Aufgabenstellung und Zielsetzung war daher die gemeinsame Erarbeitung einer zukunftsfähigen Positionierung und Ausrichtung

„Heike Flottmann und Waltraud Teleu haben sich im Vorfeld detailliert mit unserm Unternehmen auseinandergesetzt und in unsere Kundenstrukturen hineingedacht. In intensiven und praxisorientierten Workshops mit unseren Mitarbeitern entstand in der Folge eine noch bewusstere und differenziertere Wahrnehmung (aus eigener Sicht und aus Sicht der Kunden) unseres Unternehmens und unserer Produkte, des Marktumfeldes und des Zusammenspiels des Ganzen.

Unter Ihrer fachkundigen und zielgerichteten Leitung konnten wir unsere besonderen und differenzierenden Stärken und Werte herausarbeiten und gewannen Klarheit bezüglich der aktuellen Position und möglicher zukünftiger Ausrichtungen. Herzlichen Dank dafür.

Guido Jeremias
Geschäftsführer Teigwarenfabrik Jeremias GmbH

https://www.jeremias.com

Wir haben Frau Teleu und Frau Flottmann als Expertinnen erlebt, die sich von klassischen Beratungsunternehmen unterscheiden. Mit Kreativität, Fachkenntnis und hohem persönlichen Einsatz haben sie unser „buntes“ interdisziplinäres Team bei der Entwicklung unserer Markenpositionierung und unseres Leitbildes geführt, inspiriert und ein Ergebnis erzielt, das auf unseren Stärken aufbaut und Leitlinie für unsere zukünftige Arbeit sein wird.

Mit ihren Präsentationen und Workshops haben Sie bei der internen Vermittlung der Klüh Catering Positionierung und des Leitbildes unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter überzeugt und begeistert.

Als eines der führenden Unternehmen für Care- und Business-Catering in Deutschland befinden wir uns in einem wettbewerbsintensiven Markt. Um unser Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen war eine Voraussetzung, dass wir uns im Markt eindeutig positionieren, d.h. glaubwürdig vom
Wettbewerb absetzen und unseren engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die bei Kunden vor Ort sind eine Leitlinie für die Zukunft mitzugeben, die deutlich macht für welche Leistungen und Werte wir alle gemeinsam stehen. Dabei war die größte Herausforderung, die vom Leistungsspektrum und Kundenanforderungen sehr unterschiedlichen Bereiche Care und Business unter einer strategischen Positionierung zusammenzuführen.

Gerne empfehle ich Frau Teleu und Frau Flottmann weiter

Thorsten Greth
Geschäftsführer 
Klüh Catering GmbH, Düsseldorf

https://www.klueh.de/dienstleistungen/catering

„Vielen Dank für die tolle Präsentation und dieses unbeschreibliche Event. 
Es war eine unglaubliche Stimmung im Saal und die Mitarbeiter konnten überzeugt werden. 
Mehr geht wirklich nicht. Ein Super Finale.“

Robin Krielke nach einer Großgruppen-Veranstaltung mit Betriebsleitern
Produktmanagement
Klüh Catering GmbH, Düsseldorf

Als eines der führenden Unternehmen von Sicherheitsdienstleistungen befinden wir uns in einem wettbewerbsintensiven Markt mit Fachkräfte-Mangel. Um unsere Marktposition für die Zukunft zu sichern bzw. auszubauen und die Mitarbeiterbindung und -gewinnung zu optimieren war es wichtig, unsere Vision und Werte zu definieren und uns im Markt mit einer glaubwürdigen, differenzierenden Positionierung von unseren Wettbewerbern abzugrenzen.

Bei der internen Vermittlung haben Frau Teleu und Frau Flottmann unser umfassendes interdisziplinäres Team aus allen Einsatzbereichen - vom Sicherheitsdienst an Flughäfen und Events , bei Unternehmen etc. bis zum Hundeführer - mit den gemeinsamen Workshops, Präsentationen und Schulungsmaterial davon überzeugt wie wichtig eine Vision ist, die die Richtung vorgibt, Werte, die unsere Kultur definieren und eine Positionierung, die uns vom Wettbewerb unterscheidet. 
Damit haben wir eine klare Leitlinie für das tägliche Handeln unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.“

Gerne empfehle ich Frau Teleu und Frau Flottmann weiter

Axel Hartmann
Geschäftsführer Klüh Security

https://www.klueh.de/dienstleistungen/security

Das 100-jährige Firmenjubiläum war Anlass, das Unternehmen KUKKO mit der Produktmarke KUKKO auf Unternehmens- und Produktebene klarer für die Zukunft auszurichten.

Vorwärtsstreben und kontinuierliche Weiterentwicklung haben das Unternehmen KUKKO erfolgreich gemacht und eine starke Qualitätsmarke KUKKO geschaffen.
Um den Weg in die Zukunft zielgerichtet weiterzugehen war es wichtig, zu analysieren wo wir stehen, was wir verändern sollten und was wir brauchen, um die nächsten Jahre national und international erfolgreich zu gestalten.“

Wie positionieren wir zukünftig die Unternehmensmarke? Wie positionieren wir die Produktmarke KUKKO und schaffen damit mehr Orientierung bei unseren Kunden? Was ist unser Leistungsversprechen, das wir unseren Kunden geben? Wie ist unsere Kultur heute und in Zukunft? Welche Vision treibt uns alle an, um unsere Zukunft erfolgreich zu gestalten?
Diese Fragen galt es zu beantworten.

Wichtig war es uns, mit den erfahrenen Expertinnen Waltraud Teleu und Heike Flottmann, die eine neutrale Sicht auf uns und unser Unternehmen haben, diesen Strategieprozess gemeinsam durchzuführen.
In ihren spezifischen Entwicklungsprozess haben sie sowohl Kunden als auch Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen miteinbezogen. In enger Abstimmung mit Unternehmenskommunikation, Marketing und der Geschäftsführung wurde die strategische Ausrichtung mit dem Leitbild finalisiert und Teambuilding Maßnahmen durchgeführt.

Kukko Werkzeugfabrik Kleinbongartz & Kaiser

https://de.kukko.com/ueber-uns

„Die Corporate Identity und den Markenkern unseres über 50 Jahre alten, im Look and Feel eher traditionellen Familienunternehmens im Gesundheitswesen weiterzuentwickeln war eine große
Herausforderung.
Waltraud Teleu und Heike Flottmann haben diese mit Bravour gemeistert. Mit viel Fingerspitzengefühl und fundierten Analysephasen aber auch mit einer gehörigen Portion Enthusiasmus und viel Kreativität haben sie uns dabei unterstützt nicht nur „das Nötigste“ zu verändern, sondern uns mutig komplett neu aufzustellen.“

Projekte der Zusammenarbeit von 2021 bis heute


• Entwicklung der Unternehmensstrategie, d.h. Vision, Mission, Werte, Unternehmenspositionierung
• Entwicklung der Unternehmensstrategie, d.h. Vision, Mission, Werte, Unternehmenspositionierung
• Entwicklung des Leitbildes und Implementierung von Leitbild und Unternehmenspositionierung

• Entwicklung der Produktmarkenpositionierung und des Charakters der Marke sowie 
Implementierungs- und Anwendungsschulungen
• Kreativ-Briefing und Begleitung zur Weiterentwicklung und Umsetzung des Corporate Designs der Marke
• 
Corporate Language
/ Diverse Gudelines für die markenkonforme Umsetzung
• 
Entwicklung und Ausgestaltung einer Produktmarkensystematik und Guideline für die zukünftige Benennung von Produktnamen
• Entwicklung von Leistungsversprechen und Positionierungen für Unternehmen und Marken der opta data Gruppe

Caroline Wright
Head of HR & Corporate Communications